quinta-feira, 5 de fevereiro de 2015

TUDO sobre o Aliexpress / Dúvidas frequentes

Oi Oi pessoal, hoje resolvi escrever no blog após notar que eu nunca fiz um post falando especialmente sobre o Aliexpress (MAS COMO ASSIM????), pois é.

Faço muitos vídeos sobre as peças que compro por lá e ao invés de ajudar, parece que acaba ocasionando em mais dúvidas vindas de vocês, com isto espero ajudar a quem me pergunta sobre o Aliexpress todos os dias.

Vamos aos poucos, porque se por acaso você não conhece a loja, não sabe o que esta perdendo. Ultimamente estão surgindo diversas lojas online e os Brasileiros compram cada dias mais roupas, acessórios, sapatos, entre outros importados da China, onde além de encontrar preços baixos, também não há frete na maioria dos produtos. 

Caso tenha selecionado um produto com frete, aconselho que tire agora mesmo do carrinho, porque se procurar com carinho certamente ira encontrar outro igual e que não cobrara a entrega.

O site é confiável e funciona exatamente como eBay e Mercado Livre, então é necessário que analise o vendedor e sua reputação antes de realizar uma compra, assim não tem erro, são pequenas as chances de ser enganado. A dica que posso dar é que leia os comentários, lá estarão pessoas que já compraram aquele produto com o vendedor e analisaram com estrelinhas, além de deixarem seus comentários e opiniões. Sem a menor dificuldade encontrará Brasileiros comentando, é ai que você poderá comprar com mais tranquilidade sabendo que chegara sem problemas ao Brasil (claro que tudo vai depender da receita federal, mas isso explicarei depois).

TAMANHOS

Sim, as chinesas são extremamente pequenas e magras, por isso os tamanhos encontrados por lá muitas vezes não suprem a necessidade da mulher Brasileira. Eu evito comprar calças e shorts, a não ser leggings que costumam esticar e servir. No caso de vestidos e saias, o problema é a altura, pois eu meço 1,72 e sempre ficam curtos, então muito provavelmente alguém menor não terá este problema.

As roupas que já adquiri realmente possuem o tamanho constado no site, é essencial medir com uma fita métrica antes de fazer qualquer escolha.

Em relação a sapatos, tenho apenas dois comprados na internet. Calço 37 e ambos vieram com numeração 39, mas na hora da compra as vezes terá de escolher pelo número dos EUA.

O ultimo sapato que comprei pelo Aliexpress foi uma bota de cano curto, escolhi a maior numeração disponível (8,5). Serviu, porém seria mais confortável se pudesse ser maior. Portanto se decidir comprar opte por dois números maiores que o seu.


ACHEI TUDO O QUE EU QUERIA E COLOQUEI NO CARRINHO, E AGORA?

Bom, primeiramente precisa se lembrar de que cada item desejado, provavelmente será de uma “loja”, sendo assim um vendedor diferente, então após analisa-los com cuidado, poderá fechar a compra e pagar por tudo de uma só vez, mas isso não quer dizer que irão chegar juntos. Cada vendedor irá enviar sua encomenda juntamente a um código de rastreio, portanto as encomendas vão chegar todas separadas e cada uma delas possui um tempo estimado de entrega diferente (isso pode ser consultado na descrição do produto).

As formas de pagamento são variadas, mas sempre escolho comprar com cartão de credito.

MINHA ENCOMENDA NÃO CHEGOU E O TEMPO DE PROTEÇÃO ESTA ACABANDO, O QUE DEVO FAZER?

Você pode abrir uma disputa pelo seu produto caso ele não chegue e terá retorno de seu dinheiro em breve. Pelo que ouvi dizer, o processo deles para cancelar uma compra é bem rápido e eficiente.

Já aconteceu comigo do tempo estar acabando, o produto não chegar e eu não conseguir rastrear pra saber qual é o problema, nisso eu pedi para cancelar alegando que a proteção estava terminando. Brevemente o vendedor solicitou que eu aguardasse por mais alguns dias e aumentou o tempo estimado para entrega.

OBS: A proteção de compra fica registrada nos detalhes da sua compra, lá eles dão um tempo que costumam ser dentre 60 a 90 dias. Se sua encomenda não chegar, o tempo acabar e você não abrir uma disputa, não poderá mais pedir o dinheiro de volta, sendo assim fique atento.

SOBRE A ALFÂNDEGA E O TEMPO DE ENTREGA

O tempo é um fator bem relativo, já que vai depender de quanto o vendedor pode levar para enviar, o tempo de chegada ao Brasil e o pior de todos: o tempo em que sua encomenda ficará parada em Curitiba

Com o Aliexpress eu nunca tive uma encomenda taxada pela Alfândega, mas pelo que vejo ultimamente o Brasil esta mais rígido em relação às compras internacionais (claro, eles querem que nós paremos de comprar lá fora para comprar aqui), devido a isto muita gente esta sendo taxada com 60% em cima do valor do produto.

Ano passado tive um produto que foi enviado para ser analisado, entretanto eles conseguiram perder minha encomenda (PALMAS). Era um presente de uma loja dos EUA, após alguns meses sem atualizar informações no rastreio fiquei preocupada e abri um protocolo de reclamação pelo site. Poucos dias depois mudou para “Objeto não localizado”, não deu outra, minha encomenda havia sido extraviada e eles ressarciram a loja.

Por isso fica a dica, não estranhe se demorar mais de um mês porque é normal, já se passar dos três pode começar a ser um problema. Se notar que passou disto, parou em Curitiba, foi pra outro lugar e não saiu mais, contate os correios que eles resolvem rapidinho, ou ao menos dão alguma noticia do que aconteceu. 

ATENÇÃO E OBSERVAÇÕES IMPORTANTES

1. Já fiz mais de 20 compras no Aliexpress sendo todas elas roupas, sapatos e acessórios. Acessórios costumam chegar mais rápido por serem pequenos e nunca vi casos de serem taxados, já as roupas e sapatos correm riscos, principalmente sapatos por serem mais pesados, apesar de que nunca fui taxada em nenhum item, incluindo sapatos.

2. Quando estiver lendo a descrição do produto antes de resolver compra-lo, clique em expedição & pagamento para buscar saber qual é o método de envio do vendedor e se realmente não será cobrado o frete.

Dica de amiga: comprem apenas produtos descritos como entrega através de China Post Registered Air Mail, opções como “Seller's Shipping Method” ou “outros” sempre me dão problemas porque não podem ser rastreados pelos correios Brasileiros, então muitas vezes não da pra saber onde o produto esta e não passa muita confiança.


Devo enfatizar um detalhe importante: TODA e QUALQUER encomenda internacional (não somente do Aliexpress) corre o risco de ser taxada ou extraviada, ao realizar uma compra online você deve estar ciente disto. Por precaução, eu nunca compro nada de valor superior a U$ 15,00, dessa forma a taxa não será tão alta caso eu precise pagar, e se extraviar ao menos tenho a garantia de que não foi nada de valor. 

Ufa, o texto ficou grande, mas espero ter esclarecido tooooooodas as dúvidas de vocês